コールセンター受託
「休日なし３６５日完全対応」による顧客満足度ＵＰの実現！
早朝や土日もコールセンターに繋がることで、様々な生活スタイルを持つお客様（ユーザー）が「かけたい時に」対応出来るサービスの提供を可能にし、顧客の満足度の向上に繋がります。
「専用席」「マルチブース」とご予算に合わせた構成が可能で固定人件費も抑制！
お取引先様に固定人員を置かないことによるコストメリット、入電状況に合わせた人員の見直しが可能。弊社コールセンターでは、専用の人員を配置する専用席と他社と併用し受電するマルチブースとが選択可能となります。
様々な業種での対応経験により、お客様（ユーザー）の目線・立場で意見の集約が可能！
弊社コールセンターサービスでは、オペレーター経験も然る事ながら、接客業や営業職経験者などのコミュニケーションスキルを重視し人材を採用・配置いたしております。またオペレーターは既に多様なクライアント様の業務を経験しており、客観的視点による意見の集約が可能です。
顧客とのやり取りをデータベース化！情報の共有化を円滑に行えます！
弊社は全オペレーター席にパソコンが装備されており、リアルタイムに顧客情報の確認が可能です。
【構築／運用実績】
飲食関連企業様
オーダリング機器操作、障害対応コールセンター
新聞関連会社様
通信販売受付コールセンター
飲食関連企業様
通信販売受付コールセンター
飲食関連企業様
精算代行業務
